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Plus accès à la 3G ???
Bonjour,
Depuis quelque temps, je n'ai plus accès à la 3G, ne fonctionne qu'en H+. Quelque fois, le symbole 3G apparaît, surtout lors de l'allumage de l'appareil, mais disparaît en moins d'1s. Cela fonctionnait très bien avant. J'ai évidemment essayé ma SIM sur d'autre appareils, de différentes marques, même résultat, pas de 3G. Si je mets une SIM d'un autre abonnement et/ou d'un autre opérateur, j'ai bien de la 3G voir de la 4G. J'en déduits donc que mon problème viendrait de ma SIM ? De même que certaines lenteurs aléatoires de transferts de sms, msm et autres ?
cordialement
M. DUQUESNE
Bonjour Marc,
Le réseau H que vous captez correspond au réseau 3G+ plus donc au delà du simple 3G. Il n'y a aucune inquiétude à avoir.
De plus, le réseau H et H+ (HSPA) est un excellent réseau, se positionnant entre la 3G et la 4G.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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