Question en attente de réponse
Bonjour lorsque je clique sur un message dans la mesagerie visuelle il n'y a pas le son comment entendre les messages?
Les parametres de son sont à fond lorsque je clique sur le message à écouter et pourtant on n'entend pas le message
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Audrey,
Cette anomalie est-elle global sur votre téléphone ou s'agit-il juste de votre messagerie vocale ?
Dans l'attente de votre retour, je voussouhaite une bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Cela concerne uniquement cette application le son fonctionne très bien sinon
Bonjour Audrey,
Je constate sur votre dossier que votre messagerie vocale visuelle a été activée le jour de votre demande.
Il est possible que pendant les 24h suivant son activation, celle-ci rencontre des anomalies. Dans ce cas n'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile pour aider le processus d'activation.
Votre messagerie est maintenant bien activée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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après avoir éteint et rallumé le téléphone toujours pas de son...
merci quand meme bon après midi
Bonjour Audrey,
Dans ce cas afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chloé recevez vous les mails envoyés a cette adresse mail car j'ai répondu à votre question de prise de contact
contact@assistance-mobile.com
Bonjour Audrey,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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