Question en attente de réponse
Pouvez vous arrêter la suspension de ma ligne de téléphone?
J'ai suspendu ma ligne pensant avoir perdu mon téléphone, comme on me l'a finalement rapporté j'aimerai la faire débloquer.
Comment faire? D'avance merci.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Ludovic,
Après analyse de la ligne, je constate en effet une suspension pour motif "à l'initiative du client". Pour procéder à sa remise en service, je vous invite à vous rapprocher du titulaire, qui pourra effectuer l'opération sur son espace client ou se rapprocher de nous.
Bonne journée,
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Activer réception SMS en international
Je n'arrive pas à recevoir des SMS en international -
Bonjour, je souhaiterais obtenir mon RIO svp. Je précise que je suis à l'étranger. Merci
Bonjour, étant à l'étranger, je n'ai pas accès à mon téléphone et ne peux donc pas appeler le 3179 pour obtenir mon rio. Pouvez-vous me le transmettre. Merci -
je n'ai jamais demandé la résiliation de ma ligne et elle est résiliée depuis ce jour. comment faire ?
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