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Question en attente de réponse

il y a t-il un délai entre la désactivation d'une carte sim et l'activation de la nouvelle carte nano sim ? merci

REGINE E.
REGINE E.

REGINE E.

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mon ancien smartphone ne fonctionne plus et sur le nouveau apparaît le message : Reseau mobile non disponible

Réponses

REGINE E.
REGINE E.

REGINE E.

Niveau
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Il suffit d'éteindre le nouveau smartphone et de le remettre en marche.
tout fonctionne

Bonjour Régine,

Effectivement, il y a un délai de 24h maximum pour l'activation d'une nouvelle sim et il faut redémarrer le téléphone.

Votre problème est résolu et j'en suis ravie.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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