Bonjour Alfred,
Votre Doro PhoneEasy 612 acheté dans nos services bénéficie d'une garantie de 2ans.
Cependant, l'oxydation ne permet pas d'envoyer le mobile en réparation. Dans ces conditions, votre mobile est considéré comme non réparable par le constructeur (aucun devis possible).
Il faudra donc vous acheter un autre portable afin de bénéficier des services de votre opérateur Crédit Mutuel mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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