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Question en attente de réponse

"Vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro". Pas d'impayé. Pourriez-vous m'aider ?

GUILLAUME B.
GUILLAUME B.

GUILLAUME B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
GUILLAUME B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Carte SIM récente, pas d'impayé.

Merci de votre aide

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Guillaume,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, elle sera réactivée sous 24 heures maximum. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être réactivée bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile s'il vous plaît et ce jusqu'à pouvoir émettre des usages s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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