Bonjour Pascal ,
Je constate, en vérifiant les numéros de série, que votre sim est bien active.
Le mobile dans lequel vous tenter de vous en servir est-il bien desimlocké ?
Si tel n'est pas le cas il est nécessaire de faire la demande de desimlockage auprès de l'opérateur qui vous l'a fourni.
Si le mobile est bien desimlocké une intervention technique est nécessaire
Mais vu que vous avez testé votre sim dans plusieurs mobiles sans qu'elle ne soit reconnue, il y a effectivement la possibilité que la panne vienne de cet élément.
Dans le doute je vous en envoi une nouvelle (il sera nécessaire de l'activer) a votre adresse.
Cordialement
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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