Question en attente de réponse
Bonjour j'aimerais changer mon adresse mail actuel mais la casse est grisée comment vous envoyer la bonne adresse?
J'aimerais changer l'adresse email qui est afficher sur mon compte par une autre afin de recevoir les factures de mon abonnement sur ma nouvelle adresse.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Saïd,
Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées via l'espace personnel en suivant les étapes suivantes:
1.Cliquer sur dans l'onglet "Votre compte"
Modification des coordonnées du titulaire : Cliquer sur "Coordonnées titulaire"
Modification des coordonnées de l'utilisateur : Cliquer sur "Coordonnées utilisateurs"
Modification des coordonnées de l'utilisateur : Cliquer sur "Coordonnées gestionnaire de lignes" (au choix selon votre besoin)
2.Cliquer sur "Modifier" et effectuer les modifications désirées
Pour utilisateur et gestionnaire de lignes, vous pouvez modifier le nom, prénom et l'adresse mail
Pour le titulaire, vous pouvez modifier l'adresse, le mail et le numéro de téléphone
3.Cliquer sur Valider.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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