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Question en attente de réponse

option voyage activation

RENATO F.
RENATO F.

RENATO F.

Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
RENATO F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

je souhaite activer cette option, mais le conseiller au 0800090939, me repond que c'est pas a lui de l'activer mais a un conseiller du nrj.fr,

comment faire?

Réponse

Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
17643 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ornella R.
Date
réponse
r

Bonjour Renato,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Je vous informe que vous pouvez activer les options depuis votre Espace client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Je vous rappelle que les options voyage se reconduisent de manière automatique au renouvellement de forfait, soit le premier de chaque mois. Je vous invite donc à désactiver l'option dès que vous n'en avez plus usage.

Je vous invite également à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter vos messages vocaux depuis l'étranger ainsi que de désactiver l'itinérance des données dans les Réglages et Paramétrages de votre mobile afin d'éviter la facturation de connexion internet.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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