Question en attente de réponse
Changement titulaire du compte
Bonjour,
Je voudrais changer le nom du titulaire et l'adresse sur la facture. Tout est au nom de mon ex-conjoint alors que le prélèvement est bien sur mon compte. Merci de me dire comment faire. Je suis disponible à tout moment sur mon portable.
Merci par avance
Réponse
Bonjour Gwenaelle,
Afin de formuler la demande de changement de titulaire payeur, j'invite le titulaire de la ligne à se rapprocher de nos services en créant un profil.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Est-ce un être humain qui répond aux questions ?
Bonjour, La personne de NRJ qui répond aux questions est-elle un humain ou un robot ? Étant donné la teneur de la réponse que j'ai reçu à la précédente demande, j'ai de sérieux... -
Impossibilité d'accès factures
Bonjour, les factures ne sont pas accessibles, il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée". Pouvez-vous le modifier ? Je n'ai pas d'autres accès / login... -
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci...
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