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Cette question a été résolue

Recharge 5€ ?

PASCAL P.
PASCAL P.

PASCAL P.

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A quelle durée d'appel possible correspond la recharge en ligne de 5€ ou 5€-60 sms dans des conditions ordinaires (pas de roaming, ni de numéros spéciaux) et quelle est la durée de validité à partir de la souscription ? Merci d'avance pour votre réponse...

Bonjour pascal,

La recharge de 5 € est uniquement valable pour les SMS. Aujourd'hui, vous possédez un forfait Bloqué avec les SMS illimités, si vous n'avez plus de crédit de consommation, les usages illimités ne sont plus utilisables car il faut avoir un crédit positif pour pouvoir continuer à les utiliser.

Dans votre situation, la recharge ne pourra pas remettre votre crédit en positif car il s'agit uniquement d'une recharge de SMS.

Je vous invite à souscrire une recharge de 10 € qui est sans durée de validité par rapport à votre offre, cela vous permettra de relancer les usages illimités si votre crédit est épuisé.

Je vous souhaite une bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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