Question en attente de réponse
Bonjour, pas de nouvelles de ma livraison?
J'ai commandé un IPhone SE 16 Go le vendredi 9 décembre. Pas de nouvelles depuis , alors qu'il est stipulé sur votre site un délai de 72H.
Aucun mail reçu, aucune confirmation de livraison en cours de préparation ou autre. Site totalement ineficace pour suivre sa livraison, ou pour contacter un conseiller par téléphone.
Merci d'une réponse claire et rassurante.
Cordialement
Réponses
Le 10 dec j'ai commander un nouveau mobile via mon conseiller bancaire env 1h apres la commande j'ai recu un sms me disant qu'il faut environ 7 jours d'attente
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Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Cordialement.
Bonjour Catherine,
Votre colis a été livré le 15/12/2016, vous pouvez consulter le suivi de livraison via le lien ci-dessous :
http://www.speed-distribution.fr/NRJ.php?NO_ORDRE=40134882
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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