mms ne fonctionnent pas, impossible de paramétrer?

Bonjour Tiphaine,

Pour envoyer les MMS depuis votre mobile, il faudrait que les données mobiles soient connectées car, les MMS passent par le réseau cellulaire d'où l'importance de les activer.
Si malgré cela vous constatez que les MMS ne fonctionnent pas, je vous invite à vérifier les paramètres Internet (très important) et MMS sur l'assistance en suivant ce lien: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800 et à effacer tous les MMS en échec dans le mobile.

Aussi, sur certains mobiles, l'itinérance des données doit être activée pour pouvoir utiliser la data mais aussi les MMS. Cette itinérance doit être désactivée dès que vous sortez des frontières françaises pour éviter une facturation de l'accès au Web à l'étranger.

N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile et sur ce même fil de discussion pour nous le faire savoir si les MMS sont toujours en échec.

Très bonne journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Tiphaine,

Je note que malgré le Pas à Pas pour le paramétrage de votre mobile, les MMS ne fonctionnent toujours pas.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à regarder vos messages Spam ou courriers indésirables.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Tiphaine,

Je suis toujours en attente du numéro pour la mise en relation avec le service technique afin de traiter votre demande de paramétrage de MMS dans les meilleurs délais.

Très bonne journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Tiphaine,

Suite à nos conversations en message privé et téléphonique et après la mise en relation avec le service technique pour le paramétrage de MMS, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Très bonne journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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