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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai des achats multimédias que je n'ai pas fait et j'aimerais bien mit désabonner, comment faire?

ALICIA R.
ALICIA R.

ALICIA R.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
ALICIA R.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
15 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 44 fois
question
q

J'ai des achats multimédias sur ma facture, hors je n'ai jamais fait ce genre d'achats. Et sa me les quand même en hors forfait de 35€! Comment je fait pour me désabonner de tous sa?

Réponses

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
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r

Bonjour Alicia,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.

Benedicte H.

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8
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Benedicte H.
Date
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r

Bonjour Alicia,

En l’absence de retour de votre part suite aux messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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