Question en attente de réponse
Bonjour j'ai basculé vers un meilleur forfait et depuis j'ai beaucoup moins de réseau voir aucun prk?
Bonjour depuis hier j'ai basculé vers un meilleur forfait de ce que j'avais avant et depuis j'ai beaucoup moins de réseau voir aucun j'aimerais savoir comment faire pour que le problème soit résolu
Réponses
Bonjour Cyrille,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Cyrille,
Comme convenu suite au message envoyé via votre adresse e-mail, je vous confirme qu'une intervention a été effectuée sur votre ligne afin de solutionner les difficultés avec le réseau.
Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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