Question en attente de réponse
Dysfonctionnements répétés et mauvaise couverture opérateurs ?
Bonjour
Nous avons actuellement nos 2 lignes chez NRJ Mobile, nous pensons être actuellement sur le reseau de Bouygues, malheuresement le reseau de Bouygues subis des disfonctionnement technique répétés, et nous captons que 1 voir 2 barre de 4G dans notre logement, est-il possible de passer mes 2 lignes sur le reseau de Orange ?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Adlan,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Un traitement pour une demande identique est en cours sur votre dossier.
Je vous invite à consulter mon retour en tenant compte du lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1244191-changer-reseau
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bjr je n'ai pas recu ma nouvel carte sim et ma ville de livraison est différente sur ma facture pourriez vous maider svp
Dans mon suivie de commande il est indiqué que ma carte sim est activé etc alors que je ne l'ai pas reçu et j'ai constaté que mon adresse de livraison est differente sur ma... -
carte sim indétectée
Bonjour, Ma nouvelle carte sim n'est pas détectée dans mon téléphone. J'ai vu que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème. Pouvez-vous m'aider ? merci -
frais bancaire
Bonjour J'ai eu un prélèvement de 2 euros au motif Fr mandat de prelevement - - Creancier :BOUYGUES TELECOM
-
