Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Sandrine,
Votre demande est bien prise en compte.
Je vous invite dans un premier temps à désactiver tous les renvois d'appel via la manipulation ci-dessous :
1) Appuyez su la touche "Téléphone"
2) Entrez le code suivant : ##002#
3) Appuyez sur "Appeler"
Si l'anomalie persiste n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en apportant quelques précisions :
- Depuis combien de temps vous ne recevez plus les appels ?
- Les appels sont-ils redirigés sur votre messagerie ?
- Est-ce systématique ? Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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