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Question en attente de réponse

pas de internet a l'etranger par 3G?

JOOST M.
JOOST M.

JOOST M.

Niveau
0
32 / 100
points

Au Pays Bas je n'ai pas de 4G ni d'acces au internet sans wifi

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Joost,

Je vois pourtant de faibles connexions Internet depuis l'étranger, ce qui implique que le paramétrage est bon.
Vous pouvez essayer d'éteindre votre téléphone et enlever votre carte SIM avant de l'insérer à nouveau.
Si l'anomalie persiste, vous pouvez contacter l'assistance réseau depuis l'étranger, étant donné que nous ne pouvons pas vous contacter à l'étranger.
Vous devez, pour cela, appelez depuis une autre ligne au 0033 969 360 200.
N'hésitez pas àre venir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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