Question en attente de réponse
Que me proposez vous ?
Bonjour,
J’hésite a me réengager , ça fait longtemps que je suis cliente chez vous mais mon data internet est moins important que le forfait que vous proposé actuellement et je paye la même chose.
Qu'est ce que vous avez a me proposé ?
Réponses
Bonjour Elodie,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Elodie,
J'ai tenté de vous joindre afin de faire le point avec vous sur votre demande sans succès et vous informe que je vous rappellerai le 23/12/2016.
Passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que votre ligne est en cours de résiliation auprès de nos services suite à une portabilité prévue pour le 29/12/2016.
Dès que la facture de clôture est éditée avec le détail du remboursement, elle vous sera adressée par courrier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elodie,
Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une portabilité prévue pour le 29/12/216.
Dès que la facture de clôture est éditée avec le détail d'un éventuel remboursement, elle vous sera adressée par courrier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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