Question en attente de réponse
j'commander une puce mon n°0771867013 JE PEUT PAS APPELER
J'ai commander une puce cdiscounte elle as fonctionner pendant 2 jour et la je peut pas appeler voila mon n° de telephone 07XXXXXXXX quesque je doit faire pour que je puis appeler merci
Réponse
Bonjour Houari,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre ligne a été suspendue pour non réception des pièces justificatives.
Il nous manque les documents suivants :
- La copie du mandat signé,
- La copie du contrat signé,
- Un justificatif de domicile datant de moins de 03 mois.
- la copie du RIB en format BIC/IBAN
Afin de retrouver l'usage total de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir les documents cités ci-dessus à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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