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Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon mobile c'est un iphone 5s donc est compatible à la 4G.
Ma couverture d’après votre carte je devrais être en 4G et je capte que la 3G.
Hier soir impossible de tenir avec un contact plus de 2min, à chaque fois ça coupé la communication j'ai du vite arrête mis un terme car ça devenait très pénible. J'ai déjà signalé dans plusieurs message (avant j'étais chez SFR je suis parti chez eux car j'avais ce genre de souci)
J’espère avoir une réponse car si cela n'est pas le cas même pas au bout de 24heures je pense déja résilier.
Cordialement
Réponses
Bonjour NICOLAS CHRISTIAN,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1248815-normal....
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Web trop lent et pas de réseau 4G
Bonjour Antonio,
Je viens de corriger le débit sur votre ligne. La prise en compte de mon intervention se fera sous 2 à 24h, je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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