Question en attente de réponse
je voudrais savoir quand je vais être facturée.
Je part en vacances en Espagne le 23/12 et de retour le 7/01, le prélèvement de mes factures sont le 29, si j active maintenant l'option voyage appels, sms, web, est-ce que je vais a être prélevé 2 fois ou pas?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Carolina,
Après vérifications, je constate que votre ligne se remet à zéro le 29 chaque mois.
Si vous souhaitez utiliser une option voyage entre le 23 Décembre 2016 et le 07 Janvier 2017, deux périodes de facturations différentes seront utilisées. Vous serez donc prélevée pour deux périodes différentes.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de souscrire à une recharge voyage valable une semaine. Pour ce faire, il suffit de répondre au SMS qui vous sera envoyé dès votre arrivée à l'étranger.
Vous trouverez plus d'informations sur ces options et recharges en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Connexion 4G au Portugal
Bonjour, Pouvez vous me confirmer que mon forfait permet d'utiliser la 4G au Portugal ? Je suis parti en Italie il y a 1 mois et je n'ai pas que du H+. Je viens de cocher 1... -
Souscription option blocage
Bonjour, j'ai eu la désagréable surprise de constater sur la facture de la ligne de ma fille mineure que des abonnements avaient été souscrits sans consentement exprès. Cette... -
VoLTE/Vowifi disponible ?
Bonjour, serait-il possible d'activer la VoLTE/Vowifi s'il vous plaît ? J'ai un smasung s23+.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CAROLINA a posé une nouvelle question
-