Bonjour Pierre,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le numéro IMEI ne permet pas de retrouver votre mobile et les codes associés.
Je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : https://espaceclientv3.orange.fr/desimlockage
En quelques secondes, vous recevez le code à renseigner sur votre mobile.
Sachez qu'un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée).
L'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur (membres ou non de la Fédération Française des Telecom).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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