Question en attente de réponse
je suis en panne de réseau...que puis je faire?
depuis hier soir, je n'ai plus de réseau crédit mutuel, j'ai rede
émarré totalement mon tel, batterie+sim...4 fois....j'ai éffectué une recherche de réseau, et je m'enregistre. Mais le tel m'indique aucun service.merci
Réponse
Bonjour Frédéric,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite au vol de mon tel, j'aimerais savoir si possible de garder tjr le même numéro et c'est ce que je souhaite! Si oui, est-ce que je... -
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