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Question en attente de réponse

Bonjour, ma ligne à été couperdue hors jai envoyer les justificatifs le jour de l'activation de ligne?

JULIE C.
JULIE C.

JULIE C.

Niveau
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2 / 100
points

J'ai envoyer tous les justificatifs le jours ou j'ai fait l'activation de ma ligne. Je n'ai pas reçu de mail comme quoi il manquer un justificatif. Merci de faire au plus vite

Réponse

Bonjour Julie,

Je vous informe que votre ligne a été suspendue par notre Service Validation et Contrôle Client suite à la non réception des pièces justificatives nécessaires et qu'un SMS d'information vous a été envoyé le 28/12/2016.

Je vous invite à nous faire parvenir les documents manquant à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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