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Cette question a été résolue
JE desire passer sur le RESEAU BOUYGUES TELECOM car la 4G est inexistente sur les endroits de la Haute vienne ou je me trouve le plus souvant ! Si ma demande n'est pas prise en compte je resilie illicot ma ligne CDISCOUNT MOBILE !
Cordialement ! LEFAURE JC
Bonjour Jean-Claude,
Votre demande d'assistance pour accéder à internet en 4G est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Veuillez. M'appeler au 06XXXXXXXX ce soir!
Bonjour Jean-Claude,
Suite à notre appel, un conseiller technique a mis à jour votre carte SIM (réseau Bouygues).
Si une option n'a pas été activée lors de la souscription, je vous invite à contacter votre Service Client Cdiscount Mobile au 3979 pour gérer votre offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions sur votre téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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