Question en attente de réponse
Je n'ai plus accès à internet alors que je n'ai encore rien consommé. Pourquoi ?
Mon forfait internet s'est bloqué après 1,6Go d'utilisation. C'est ce que j'ai consommé en l'espace de deux mois chez vous, alors que je dispose d'1 Go/mois. Le forfait devait être bloqué jusqu'au 27 décembre 2016. Hors nous sommes le 4 janvier 2017 et je n'ai toujours pas accès à internet... Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour débloquer la situation svp ? Mes données cellulaires sont autorisées sur safari (je préfère préciser) mais safari me dit "impossible d'activer le réseau de données cellulaires".
Merci d'avance !
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