Bonjour Mélanie,
Le site Assistance Mobile gère les marques du groupe Euro Information Telecom : NRJ Mobile / CIC Mobile / Crédit Mutuel Mobile / Auchan Telecom / Cofidis Mobile. Si vous détenez un numéro chez un de ces opérateurs, je vous invite à le renseigner dans votre profil Assistance Mobile. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter directement le Service Client dédié à votre opérateur.
Pour votre demande, vous pouvez également vous adresser au constructeur Wiko en les contactant par téléphone au 04 88 08 95 25 ou sur http://fr.wikomobile.com/
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile