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j'ai envoyé ma CNI 2 fois par mail (le 4/01 et le 9/01) mais ma ligne est toujours suspendu, pourquoi?
j'ai envoyé par mail ma carte d'identité par mail 2 fois le 4/01 (jour de la souscription de mon abonnement, je vient de recevoir le SMS comme quoi vous n'avez rien reçu (alors que j'ai bien reçu le mail de retour comme quoi mon mail est bien arrivé), j'ai donc r'envoyé encore une fois un mail avec ma CNI, et j'ai encore reçu le même mail, si ma ligne n'est pas vite réactivé, je pense que vous allez perdre un client ......
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Bonjour Vincent,
Je constate que la mise à jour de votre dossier a été effectué, après réception de vos documents.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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