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Impossible d'accéder au suivi de ma commande, est-ce normal ?
Bonjour, J'ai commander un nouveau téléphone hier. j'ai bien reçu un email de confirmation contenant le numéro de ma commande mais il m'est impossible d'accéder au suivi car on me dit que les informations ne sont pas correct, je suis pourtant sûre de ma saisie. Comment puis-je savoir où en est ma commande ?
Réponses
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Anonyme
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Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
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