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Question en attente de réponse

Comment lié/groupé un compte?

GREGORY D.
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GREGORY D.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai un forfait chez vous ainsiq ue mes deux enfants, l'un d'eus est lié au miens (Groupe N° : A422974432815), comment procéder pour rattacher le deuxième? D'avance merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Grégory,

Pour mettre en place un groupe facturation, il est impératif que les dates anniversaires soient identiques sur les différentes lignes.

Je vous informe qu'il ne sera pas possible de regrouper vos deux lignes vu que les dates concernées ne coïncident pas.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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