Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma batterie ne charge plus que faire?

christine T.
christine T.

christine T.

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BONJOUR g un lg spirit et ma batterie ne charge plus et encore garantie que faire

Réponse

Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

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Equipe

Bonjour Christine,

J'ai bien pris en compte votre demande. Je vous invite à effectuer un test croisé en essayant de charger votre mobile avec un autre chargeur pour vérifier que l'anomalie ne provient pas du chargeur.

Si l'anomalie persiste avec un autre chargeur, l'anomalie proviendra effectivement de votre batterie. Si votre demande concerne le LG Spirit 4G Titane que vous avez acquis en mai 2016, je vous informe que la garantie des batteries du constructeur LG est de 6 mois. Il sera alors nécessaire de racheter une batterie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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