Question en attente de réponse
Bonjour,pouvez-vous me passer définitivement sur orange car sfr ne fonctionne pas sur ma zone d'utilisation ?
suffit-il de sélectionner le réseau sur l'appareil, Orange serait souhaitable par défaut
Réponse
Bonjour Maurice,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre ligne.
Je vous apporte plus de précisions par mail dans un souci de confidentialité.
Pour répondre à votre deuxième question, votre carte SIM ne peut être autorisée que sur un "réseau" à la fois (Orange, SFR ou Bouygues dans le cas de NRJ Mobile) ainsi la simple sélection via le téléphone ne suffira pas, la demande de changement doit être faite par nos services dans un premier temps.
Nous conseillons à ce propos de rester au maximum en sélection de réseau Automatique, afin d'éviter notamment les pertes de réseau en cas de changement ou de départ à l'étranger par exemple.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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