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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterai annuler ma commande dz cz jour?

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

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Je souhaiterai annuler mon achat d'un étui galaxy j3 numéro transaction. A427462628417 FAITE CE JOUR D'UN MONTANT FE 34,99EUROS. MERCI D'AVANCE

Réponses

Anonyme
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Bonjour Catherine,

Je vous invite à contacter votre Service Client au 200 sans frais depuis votre mobile afin d'enregistrer immédiatement la demande d'annulation pour la commande d'accessoire.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Bonjour Catherine,

Je vous ai renvoyé hier un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Bonjour Catherine,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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