mon telephone ne fonctionne pas?

Bonjour Philippe,

Je constate que votre ligne est bien active. Pouvez-vous me dire si le code PIN est bien demandé lors du démarrage de votre mobile ? Je vous invite également à me transmettre la marque et le modèle du mobile que vous utilisez ainsi que l'éventuel message d'erreur que vous rencontrez.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Adolphe,

Après vérification de votre dossier, votre ligne a été remise en service. Je vous invite donc à redémarrer votre mobile afin de profiter à nouveau de vos services.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Philippe,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 14 Janvier 2017.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Philippe,

Je suis toujours en attente de votre retour concernant les élements que je vous ai demandés le 14 Janvier 2017.

Pour rappel :

Pouvez-vous me dire si le code PIN est bien demandé lors du démarrage de votre mobile ? Je vous invite également à me transmettre la marque et le modèle du mobile que vous utilisez ainsi que l'éventuel message d'erreur que vous rencontrez.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Philippe,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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