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Question en attente de réponse
J'ai déjà posé la question 2 fois : Référencée 1263440 le 11/01/2017
et Référencée 1263678 le 12/01/2017 pour obtenir la même réponse.
Je ne peux que vous demandez de bien vouloir reprendre la lecture de mes 2 questions pour reprendre votre réflexion sur le sujet, et enfin y répondre autrement que par une réponse bateau.
Sachez que je saurais insister tant que je n'aurais pas accès aux factures du N° 07.71.xxxxx dont je suis le souscripteur et TITULAIRE de la LIGNE pour le compte de mon petit fils qui n'en est que l'UTILISATEUR.
Réponses
Bonjour Bastien,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Bastien,
Suite à l'échange privé que je viens d'avoir avec le titulaire de votre contrat, je vous confirme qu'il a désormais accès à l'ensemble des factures depuis votre Espace Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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