Bonjour Patrick,
Je constate sur votre dossier que votre carte SIM actuelle est en format triple découpe. Elle peut donc s'adapter à tous les types de mobile. Votre ANDY 5E YEZZ embarque une SIM au format micro. Il vous faudra donc découper la carte en suivant le premier niveau de pointillées. Je vous invite à faire attention car micro-sim est le format intermédiaire, la carte a encore un niveau nano-sim qui est le plus petit format existant. Je vous propose également de garder l'entourage SIM que vous aurez découpé. Celui-ci pourra vous servir d'adaptateur en cas de besoin.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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