Bonjour Alexandre,
Je n'ai pas la possibilité de modifier votre date de prélèvement car je suis actuellement bloquée par votre demande de changement de payeur en cours du 17/12/2016.
C'est pourquoi, je vous ai renvoyé les formulaires nécessaires par courrier et mail. Je vous invite à nous les retourner accompagnés des pièces justificatives demandées.
Une fois ce changement de payeur effectif, la date de prélèvement pourra être modifiée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.