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Téléphone A3 2016 ne s'allume plus?

MARC S.
MARC S.

MARC S.

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Bonjour,
J'ai acheté un SAMSUNG A3 2016 le 09/01/2016.
D'un coup le téléphone s'est eteint et depuis il ne rallume plus
Comment se passe le SAV?
Cordialement
MARC

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