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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis 3 jours, y a t'il des problèmes réseau SFR ?

CYRIELLE U.
CYRIELLE U.

CYRIELLE U.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
CYRIELLE U.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 janvier 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 42 fois
question
q

Est-ce que quelqu'un a déjà pu vérifier d'où venait la panne ?

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Cyrielle,

Il n'y a pas de déclaration d'incident sur votre secteur.

Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que votre réseau n'est pas revenu, vous pouvez tester une recherche manuelle de réseau : depuis l'application "Paramètres", "Plus de réseaux" puis "Réseaux mobiles" et "Opérateurs réseau".
Lorsque les réseaux disponibles s'afficheront, celui que vous devez sélectionner sera noté sans points ni tirets : "Crédit Mutuel".
Une fois la connexion rétablie, il est préférable de vous remettre en "sélection automatique" en suivant le même cheminement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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