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Question en attente de réponse

j'ai changé de mobile j ai paramétré diverses fonctions peux pas téléphoner

SERGE P.
SERGE P.

SERGE P.

Niveau
0
23 / 100
points

j'ai entré le code de la nouvelle carte sim je ne peux pas téléphoner

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Je constate que votre nouvelle carte SIM a été activée le 27 Janvier 2017. Le blocage que vous indiquez est-il toujours d'actualité ?

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Je constate sur votre dossier que des communications ont été relevées à des dates ultérieures à votre demande. Je présume donc que l'anomalie est désormais résolue.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si ce n'est pas le cas ou si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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