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Bonjour Nicolas,
Le numéro ICCID c'est le numéro qui est inscrit sur votre carte SIM et qui permet de vous authentifier sur le réseau.
Si vous avez besoin d'activer une carte SIM sur votre ligne, vous pouvez le faire depuis votre Espace Client : cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le lien "Activer votre carte SIM".
Vous pourrez ensuite renseigner le numéro qui figure sous le grand code barres du support et qui commence par "893326..."
Le délai d'activation peut s'étendre à 24 heures, en général les services s'activent avant, il suffira de redémarrer régulièrement votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon weekend.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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