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Question en attente de réponse
Depuis plusieurs semaines la sonnerie de mon mobile est inaudible, même avec le volume à fond. Que faire ?
Réponses
Bonjour Olivier,
Avez-vous des difficultés à entendre les autres sons du téléphone ?
Je vous invite à vérifier l'état du haut parleur et à retirer la poussière incrustée s'il y'en a.
Dans le cas où les autres usages utilisant le haut parleur fonctionnent sans anomalie, je vous invite à essayer de définir une autre sonnerie pour voir si elle serait plus forte.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,
Avez-vous effectué les tests que je vous ai conseillés ?
N'hésitez pas à me faire un retour pour m'apporter les précisions demandées.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,
Je ne constate aucune réponse de votre part.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
oui, nous avons fait tous les tests et il y a toujours le problème.
Le problème existe pour toutes les applications du téléphone : sonnerie, jeux ...
C'est un problème de haut-parleur.
Dans quelques semaines je vais devoir assurer des gardes de nuit et on m'appellera sur mon téléphone, il faut donc qu'il soir réparé vite.
Bonjour Olivier,
Dans ce cas nous allons demander une prise en charge de votre téléphone.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,
Une demande de prise en charge a été faite concernant votre mobile, un mail de confirmation vous a été envoyé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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