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Cette question a été résolue

je n'ai plus de réseau sur mon mobile?

fernand G.
fernand G.

fernand G.

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mon est de marque ..Logicom 3G ( L-EMENT 403)..smartphone 4"

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Fernand,

Avez-vous tenté de faire une recherche manuelle de réseau ?

Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante :

  • PARAMETRES
  • PLUS DE RESEAU
  • RESEAUX MOBILES
  • OPERATEUR DE RESEAU
  • Faites une recherche et patientez que des réseaux apparaissent.

    • Sélectionner "NRJ MOBILE."

    Une fois le réseau enregistré, je vous invite à remettre le mobile en MODE MANUEL.

    Suite à cela, vous pourrez faire des tests.

    N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

    Très bonne journée,

    Elise, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------

    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

    ----------------------------

    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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