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Question en attente de réponse

facture prélevé mais toujours impayé sur mon compte?

SERGE W.
SERGE W.

SERGE W.

Niveau
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8 / 100
points

Ma facture a été prélevé le 23 janvier mais reste du sur mon compte et mes sms sont bloqués en envoie. Impossible de joindre un conseillé au téléphone et aucune solution nous est proposé. Dois je aller chez un autre fournisseur d’accès?

Réponse

Bonjour Serge,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que cette dernière est pleinement active. Par conséquent, je vous invite simplement à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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