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Question en attente de réponse
bonjour,
Après avoir mis mon numéro de ligne je permet de reposer ma question:
J'ai constaté un abonnement a chatpose de 4,99/semaine avec un sms renouvelé. Je souhaiterais le résilier rapidement or je ne trouve pas comment l'effectuer. Pourriez-vous m'aider à faire le nécessaire ? Merci.
Cordialement
Réponses
Bonjour Myriam,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, vous ne serez plus facturée pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j'ai exactement le même problème j'ai déjà fais une demande il y a une semaine, mais je n'ai jamais eu de nouvelles. J'aimerais résilier l'abonnement a chatpose de 4,99€/semaine.
Bonjour Doriane,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a bien été traitée par ma collègue Jocelyne.
Votre téléchargement gallery a bien été résilié la semaine dernière.
La résiliation est immédiate.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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