Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
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Question en attente de réponse

Plus de réseau depuis plusieurs jours ?????

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
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28 / 100
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Je n'ai plus de réseau depuis plusieurs jours. J'ai vérifié dans les paramètres tout est ok. J'ai redémarré mon téléphone. J'ai déjà contacté l'assistance. Depuis ??? Rien !!!! Toujours pas de réseau !!!!

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonsoir,
Merci Marie R. mais je suis sur le réseau Orange (basculement déjà demandé auparavant). Tout fonctionnait à la perfection mais plus rien depuis quelques jours maintenant.

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