Question en attente de réponse
comment peut-on récupérer des messages archivés dans la messagerie sous forme de fichier mp3 ?
J'ai des messages archivés sur ma messagerie en ligne et j'ai besoin d'en récupérer pour les mettre sur mon ordinateur. Je n'ai trouvé aucun moyen de le faire.
Réponse
Bonjour Patricia,
Si le mobile utilisé est bien le Sony Xperia E1 Blanc, je vous conseille de contacter directement Sony au numéro suivant: 09 69 32 21 21 (appel non surtaxé).
Ils sont ouverts de 08h-18h, du lundi au vendredi et de 9h30 à 18h, le samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande d activation voix premium,volte , appels wifi
Bonjour, pouvez vous activer voix premium, volte.j ai un Motorola g31, forfait 60g.merci -
Vous voulez m'envoyer une nouvelle carte SIM mais je suis à l'étranger actuellement pendant encore 2 mois...s
Il ne faut pas m'envoyer une nouvelle carte Sim à mon adresse en France car je suis à l'étranger pendant encore environ 2 mois... -
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être...
-
-
