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Question en attente de réponse

Comment obtenir le code de déblocage réseau?

émile M.
émile M.

émile M.

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Bonsoir,
Mon mobile est bloqué pour la 4G internet. Mon mobile Samsung Galaxy S4 (GT-I9505) (). Le N° IMEI du mobile est le suivant: 35*************. Comment obtenir le code de déblocage réseau?
Merci d'avance.

Réponses

Bonjour,
Celui qui a vendu le téléphone mobile doit contacté son opérateur mobile pour avoir le code de désimlockage.
Le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur. Votre mobile est certainement simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.
Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre ancien opérateur, qui vous communiquera le code de désimlockage de votre mobile.
Cordialement.

Bonjour Emile,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boîte mail.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Emile,

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N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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