Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai pas (ou très peu) de couverture réseau chez moi, est ce possible de me changer de réseau ? Merci.
J'ai quitté Bouygues pour des problèmes similaires. Sur votre site internet il était écrit que mon domicile était dans votre couverture. J'ai vu qu'il était possible de changer de réseau, pouvez faire en sorte que je sois dans une zone de couverture ?
Réponse
Bonjour Virginie,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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